定期ガイド-[ヴィーヴォオンラインショップ]

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定期購入とは、ご登録いただいたサイクルで定期的に商品をお届けするサービスです。
買い忘れの心配がない上、変更も簡単に出来るので、安心してご購入いただけます。
最大50%オフの購入割引や送料がお得になるなど、嬉しい特典もございます。

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商品ページから「定期購入」で商品を購入する。

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各種変更のお手続き

変更がある場合、次回商品のお届け日10日前
サイト内マイページから設定変更または、お電話・メールでお手続きください。

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その他ご不明点、ご質問などお気軽にご相談ください。
TEL 0120-40-4383(受付時間:平日10:00~17:00)へお問い合わせ下さい。

メールでのお問い合わせ

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途中での内容変更は行っておりません。
お申し込み時に登録された個数にて、継続いただくことを前提としております。お届けサイクルの
変更や次回お届けのお休みは可能です。ご希望時はマイページ内の「定期購入履歴」を選択してい
ただき、「申込詳細」をクリックしてください。そちらから、定期に関する変更が可能です。次回
お届けのお休みは、お電話・メールにて受け付けております。
変更は可能です。
ご希望の際は、次回お届けの10日前までにマイページ内の「定期購入履歴」を選択していただき、
「申込詳細」をクリックしてください。そちらから、定期に関する変更が可能です。
どちらも次回お届けの10日前までにご変更ください。
それ以降のお申し出になりますと自動的に配送手配がされてしまう為、お受けできかねます。解約は、お電話かメールでの受付のみとなっております。フォームでのお申し出は受け付けおりません。予めご了承ください。
変更方法は、マイページ内の「定期購入履歴」を選択していただき、「申込詳細」をクリックしてください。そちらから、定期に関する変更が可能です。
下記の手順にて住所の変更をお願いします。
①マイページ内の「定期申込履歴」を選択
②変更したい定期の「お届け先変更」をクリック
③新しいお届け先住所を入力して「確認ページへ」をクリック
④確認画面でお届け先に間違いなければ「変更を確定する」をクリック
下記手順にて変更をお願いします。
 ①マイページ内の「ご利用カード情報」を選択
 ②定期購入・頒布会利用時に使うカードの「カード情報を変更する」をクリック
 ③新しいカード情報を入力して「確認ページへ」をクリック
 ④確認画面で入力内容に間違いなければ「変更を確定する」をクリック
解約はお電話かメールでのみ承っております。解約を希望される場合は、次回お届け日の10日前までにフリーダイヤル:0120-40-4348(平日10時~17時)へご連絡いただくか、メールアドレス:info@vivo-inc.shopへご連絡ください。
マイページ内「定期申込履歴」からご確認いただけます。
申し訳ございません。システム上、同時にご購入いただくことができません。大変恐れ入りますが、
別々にご購入していただきますようお願いいたします。
定期規約
【定期購入について(消費税込価格)】
定期購入は解約のご連絡をいただくまで自動的に継続してお届けいたします。
※ワンパックジェル:初回2,145円、2回目以降ずっと2,200円。
【定期購入申し込み規約】
第1条 (定期購入について)
定期購入のお届けサイクルは「日付」「曜日」「間隔」のいずれかをお選びください。お届けサイクルの変更やご購入の休止は次回商品お届け予定日の10日前までにお申し出ください。
第2条 (ご注文について)
定期購入以外の商品を1回のみご購入希望の場合は「通常購入」となります。通常購入のご注文はオンラインショップ、お電話にて受け付けております。
第3条(価格について)
定期購入は通常価格の合計(税込)に対し、規定の率で割引きをします。適用される商品と率は各案内に記載します。
第4条(お届けについて)
定期購入は送料無料でお届けします。お届け先は定期購入お申し込み時にご登録いただいた住所となります。発送内容のご変更は、次回商品お届け予定日の10日前までにお申し出ください。通常購入の送料に関しては下記のとおりです。ただし、キャンペーンもしくは各案内に記載の規定がある場合は、それに準じます。
■通常価格合計 6,000円(税込)以上:送料無料
■通常価格合計 6,000円(税込)未満:ネコポスは全国一律385円 宅急便は全国一律660円
※金額は全て税込価格。※キャンペーン割引前、クーポンご利用前の金額になります。
※ワンパックジェルは、ネコポス対象商品ですが、購入数によりご利用になれない場合がございます。ご注意ください。
第5条(お支払い方法について)
①クレジットカード:お手持ちのクレジットカード発行会社の規定に準じてお支払いいただきます。本システムを円滑に運営するために、必要な範囲でお客さまの支払状況等信用状態に関する情報が当社とカード会社との間で相互に提供されることに、異議なく同意されるものとします。当社及びカード会社は、本項により知り得た情報について、お客さまのブライバシーの保護に十分注意を払うものとします。
②代金引換:商品受け取り時に、現金にて当社委託の宅配便業者にお支払いいただきます。代金引換手数料330円(税込)をご負担いただきます。
第6条(定期購入の解約・休止について)
定期購入の解約・休止は2回目以降より承っております。
(肌トラブル等の場合などやむを得ない場合、ご相談ください。)
お客さまより当社に解約・休止のお申し出がない場合、本契約は自動更新するものとし、以後も同様とします。
但し、2回連続でクレジット決済に問題があり、お客様とご連絡が取れない場合は、
定期休止の扱いとなりますのでご了承下さいませ。
再開の場合は下記よりお問合せをお願いします。

ヴィーヴォオンラインショップ
0120-40-4348(受付時間:平日10:00 ~ 17:00)
第7条(個人情報の利用について)
お客さまの個人情報につきましては、オンラインショップ内「個人情報の取扱いについて」に準じます。
第8条(返品・交換について)
返品・交換は、未開封のもので、商品到着後3日以内にお電話でご連絡いただいた場合に限り承ります。また、商品に不良があった場合は返品交換を受け付けます。
本件に関するお問い合わせ
ヴィーヴォオンラインショップ
0120-40-4348(受付時間:平日10:00 ~ 17:00)

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